Lo que todos preguntan antes de empezar
Si tu duda no está aquí, escríbenos y te respondemos.
Precio y pagos
¿Tengo que pagar algo al inicio?
No. El armado de tu página cuesta $0. La primera renta se cobra el día en que tu página sale publicada.
¿Los precios incluyen IVA?
Sí. Todos los precios que ves en este sitio son el total que pagas, con IVA incluido.
¿Cómo se cobra la renta?
Con cobro automático mensual a tu tarjeta de débito o crédito. La registras tú en la página de Mercado Pago, con un enlace que te mandamos; nosotros nunca vemos tus datos. Puedes cambiar la tarjeta registrada cuando quieras.
¿Por qué a más meses la renta es más baja?
Porque el armado de tu página se reparte en más meses. A 24 meses pagas menos al mes y un poco más en total; a 12, al revés; 18 queda en medio. Los totales de cada plazo están en la página de planes para que compares.
¿La renta puede subir durante mi plan?
No. La renta que firmas es la misma todo tu plan.
¿Me pueden dar factura?
Sí. Emitimos tu factura (CFDI) por cada renta cuando la pidas y nos compartas tu Constancia de Situación Fiscal.
Tu página
¿De quién es la página?
Tus textos, fotos y logotipo siempre son tuyos. El diseño y el código son de Sitium.net durante tu plan, y tú los usas mientras estés al corriente. Al cubrir todas las rentas, la página pasa a ser tuya.
¿Y el dominio?
Se registra a tu nombre desde el primer día. Durante tu plan nosotros lo administramos y pagamos su renovación.
¿Quién escribe los textos?
Nosotros, con la información que nos des. Tú los revisas antes de publicar y nos dices si algo hay que corregir.
¿En cuánto tiempo está lista?
En un máximo de 7 días naturales desde que nos mandas tu material completo: logotipo, fotos, datos de contacto y la información de tu negocio.
Cambios y atención
¿Qué cuenta como un cambio?
Actualizar textos, precios, fotos o datos de contacto de una sección que ya existe. Agregar páginas o secciones, cambiar el diseño o sumar funciones nuevas se cotiza aparte o se resuelve subiendo de plan.
¿Los cambios que no use se acumulan?
No. Cada mes empiezas con los cambios de tu plan.
¿Cómo pido un cambio o una duda?
Por email, teléfono o WhatsApp, directo con quien hizo tu página. Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y sábados de 9:00 a 14:00 (hora de la Ciudad de México). Lo que llegue fuera de ese horario se atiende el siguiente día hábil.
¿Puedo cambiar de plan?
Sí, puedes subir de plan cuando quieras: desde el mes siguiente pagas el nuevo plan y tu plazo no se reinicia.
Al terminar o si algo cambia
¿Qué pasa cuando termino mi plan?
La página es tuya y dejas de pagar la renta. Eliges entre mantenimiento ($2,500 al mes), solo hospedaje ($199 al mes o $1,990 al año) o llevártela sin costo.
¿Puedo terminar antes?
Sí. Si liquidas las rentas que faltan, la página es tuya desde ese momento; puedes pagarlas de una vez o a meses sin intereses. Si terminas sin liquidar, la página se da de baja y tu dominio sigue siendo tuyo. Las condiciones completas vienen en tu contrato.
¿Qué pasa si un mes no se puede cobrar?
Te avisamos por WhatsApp y por correo, y el cobro se reintenta. Si no se regulariza, la página se suspende hasta que se pague lo pendiente.
¿Me garantizan ventas o el primer lugar en Google?
No, y desconfía de quien te lo garantice. Lo que sí hacemos es dejar tu página bien hecha, dada de alta en Google y con tu perfil de Google Maps arreglado.
¿Trabajan con negocios de cualquier ciudad?
Sí, de todo México. Todo el proceso es a distancia: material, revisión, firma y atención.
¿Te quedó alguna duda?
Escríbenos con lo que quieras saber. Te respondemos claro y sin rodeos.